• Prestazioni ambulatoriali ed esami radiologici
• Call center
• Pagamento ticket
• Esami di laboratorio
• Esecuzione prelievi
• Ritiro referti
• Libera professione

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Prestazioni ambulatoriali ed esami radiologici

La maggior parte delle prestazioni ambulatoriali e degli esami radiologici può essere prenotata di persona presso gli sportelli del CUP oppure telefonando al call center interaziendale 800-423445. Si tratta di un numero verde gratuito.
Per alcune prestazioni invece è necessario rivolgersi direttamente alla segreteria della struttura erogante. Per conoscere con precisione la modalità di prenotazione si può telefonare all’ospedale informa 0432 554440

Cosa serve
Al momento della prenotazione è necessario essere in possesso dell’impegnativa rilasciata dal proprio medico o dallo specialista e avere con sé la tessera sanitaria.
Per gli esami radiologici prenotati direttamente in radiodiagnostica è necessario avere con sé la documentazione clinica precedente.
Si ricorda che l’impegnativa deve essere completa in ogni sua parte, in particolare deve comprendere oltre alla prestazione richiesta anche la diagnosi e l’indicazione di eventuali esenzioni.

Alla prenotazione viene rilasciato (o comunicato se si tratta di prenotazione telefonica o di esami radiologici) un modulo con indicate la data, l’ora, la sede di esecuzione della prestazione ed eventuali indicazioni per la preparazione all’esame.

Chi può prenotare
La prenotazione può essere fatta dall’interessato o da alta persona purché in possesso della documentazione necessaria.

Dove
Al CUP Prestazioni Ambulatoriali e Radiologiche, Padiglione 1, piano terra, Lato Sud.
Per alcune prestazioni presso la Segreteria della SOC a cui afferisce l’ambulatorio dedicato

Quando
Agli Sportelli CUP Prestazioni Ambulatoriali e Radiologiche:
dal lunedì al venerdì: 7.30-18.30 (orario continuato)
sabato: 7.30-12.30

Ritiro referti
I referti delle prestazioni radiologiche si ritirano allo sportello dedicato del CUP Prestazioni:
padiglione 1, piano terra, lato sud
dal lunedì al venerdì: 7.30 - 18.30 (orario continuato); sabato: 7.30 - 12.30.

Call center

La prenotazione telefonica in Azienda, per tutte le prestazioni gestite dal CUP, è assicurata dal call center, numero verde gratuito 800-423445.

Il servizio di call center è attivo dal lunedì al venerdì con orario continuato dalle ore 8.00 alle ore 18.00.

Pagamento ticket

Il pagamento del ticket si effettua prima dell’esecuzione della prestazione al CUP Prestazioni Ambulatoriali e Radiologiche.

Come si paga
in contanti, bancomat, carte di credito, bancoposta, assegni.
Per pagare tramite vaglia postale, è necessario telefonare al numero 0432-552315-CUP per conoscere importo e modalità di esecuzione.

Esami di laboratorio

È possibile effettuare gli esami di laboratorio tutti i giorni previa esecuzione dell’accettazione e pagamento del ticket presso gli appositi sportelli del CUP Analisi cliniche, Padiglione 1, piano terra, lato Nord.

Cosa serve
Al momento della prenotazione è necessario essere in possesso dell’impegnativa rilasciata dal proprio medico o dallo specialista e avere con sé la tessera sanitaria.
Si ricorda che l’impegnativa deve essere completa in ogni sua parte, in particolare deve comprendere oltre alla prestazione richiesta anche la diagnosi e l’indicazione di eventuali esenzioni.

Quando
dal lunedì al sabato: 7.00 – 10.00

Esami Urgenti

È possibile effettuare esami ambulatoriali in regime di urgenza, previa presentazione di impegnativa con dicitura “urgente” agli sportelli CUP Analisi Cliniche.
La risposta dell’esame sarà refertata, compatibilmente con problemi e/o tempi tecnici di processazione del campione, entro le ore 13.00 del giorno stesso del prelievo.

La refertazione urgente di esami effettuati da pazienti in regime ambulatoriale presuppone:

• la regolare impegnativa del SSN con dicitura urgente;
• possibilmente la motivazione clinica della richiesta urgente (sempre con il rispetto della privacy dell’utente);
• la richiesta deve essere necessariamente limitata ad esami “salvavita”, ovvero esame emocromocitometrico e determinazione di parametri biochimici necessari per l’inquadramento diagnostico o per il follow-up terapeutico quali la glicemia, l’azotemia e la creatininemia.

» per saperne di più

Esecuzione prelievi

Dopo aver eseguito l’accettazione si accede agli ambulatori prelievi seguendo il numero d’ordine stampato sulla bolla; il numero d’ordine e quello dell’ambulatorio vengono annunciati al microfono e visualizzati sul display luminoso.

Alle persone in particolari condizioni è stato dedicato un apposito ambulatorio:
Stanza 4, padiglione 1, piano terra, Lato Nord.

Vi accedono, senza numero d’ordine:

• Donne in stato di gravidanza;
• Emodializzati e trapiantati d’organo;
• Donatori di midollo osseo;
• Pazienti che devono sottoporsi ad esami con particolari necessità,
• Bambini sotto gli 8 anni d’età;
• Persone che abbiano già effettuato la prenotazione nei giorni precedenti

Prenotazioni
Per coloro che lo desiderano, è possibile prenotare gli esami biologici e microbiologici per i giorni successivi. In tal caso, si esegue l’accettazione rinviando al giorno prescelto l’esecuzione del prelievo.

Quando
Dal lunedì al venerdì: 10.30-18.30 (continuato)
sabato: 10.30-12.30

NB Alcuni esami particolari si devono prenotare contattando le specifiche segreterie

Ritiro referti

I referti si possono ritirare di persona o tramite spedizione postale.
Al momento del ritiro è necessario essere in possesso ricevuta di pagamento e documento d’identità.

Per la spedizione gratuita a domicilio dei referti, è necessario compilare l’apposito modulo al momento dell’accettazione.

Chi può ritirare
Il ritiro può essere fatto dall’interessato o altra persona, purché in possesso di delega, con il proprio documento d’identità e fotocopia del documento d’identità del delegante

Tempi
I tempi di ritiro variano a seconda delle prestazioni. Per alcuni esami sono indicati sulla ricevuta di pagamento, per altri è necessario chiedere i tempi al momento dell’esecuzione della prestazione.
Di norma i referti di richieste multiple vengono consegnati tutti assieme quando è refertato l’esame con il tempo più lungo. E’ possibile chiedere anche la consegna di singoli referti specificandolo al momento dell’accettazione.
N.B.: il mancato ritiro dei referti entro 90 giorni comporta il pagamento dell’intera prestazione.

Dove
I referti delle analisi cliniche si ritirano allo sportello dedicato del CUP Analisi Cliniche, padiglione 1, piano terra, lato nord.

Quando
dal lunedì al venerdì: 7.00 - 18.30 (orario continuato)
sabato: 7.00 - 12.30.

Libera professione

La libera professione si prenota prendendo accordi con il singolo medico.
Il pagamento dell’importo si effettua prima dell’esecuzione della prestazione al CUP Prestazioni Ambulatoriali e Radiologiche.

Per conoscere con precisione la modalità di prenotazione e le tariffe dei singoli sanitari si può telefonare all’ospedale informa 0432 - 554440.