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Dipartimento di Organizzazione dei Servizi Ospedalieri

CENTRALE OPERATIVA 118

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Direttore
dott.Elio Carchietti
e-mail carchietti.elio@aoud.sanita.fvg.it

Coordinatore infermieristico
Pantanali Giuliana
Equipe medico/infermieristica
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Orari di visita
La Centrale Operativa, così come l’Elisoccorso, non sono aperti al Pubblico, tuttavia è possibile accedere alla Centrale in orari d’ufficio, attraverso il cancello controllato da citofono di via Maria Crocifissa Di Rosa, previ accordi telefonici con la Coordinatrice del Personale o con il Direttore del Servizio.
A chi rivolgersi per...
Il servizio non dispone di segreteria, tuttavia è possibile rivolgersi per informazioni alla Coordinatrice del personale o al Direttore del servizio.Per disporre di documentazione relativa ad un soccorso effettuato rivolgersi alla Direzione Medica Ospedaliera.

Sede
La C.O. 118 e la postazione dei mezzi di soccorso ha sede nella piccola palazzina dietro il Padiglione Petracco del Policlinico Universitario a Gestione Diretta. Si accede dall’esterno da Via Maria Crocifissa di Rosa, direttamente da un cancello a controllo automatico. La sede dell’Elisoccorso si trova nell’area estrema di nord/ovest dell’area ospedaliera. Si accede da Via Colugna, da un cancello controllato via citofono e telecamera e riservato solo al personale di servizio.

Recapiti
Per problematiche di emergenza/urgenza Sanitaria 24 ore su 24: 118
Per informazioni non relative al punto precedente oppure per l’accesso da fuori provincia: 0432/958191
Dall’interno dell’ospedale attraverso la rete ospedaliera: 199



Presentazione del reparto

È il servizio che concorre, assieme ai rispettivi sistemi 118 di GO, TS e PN, a formare il “sistema d’emergenza sanitaria territoriale” della nostra regione. Comprende la Centrale Operativa 118, le postazioni di soccorso territoriale dell’ambito provinciale e il Servizio di Elisoccorso.

La Centrale Operativa rappresenta l’interlocutore unico per l’utenza su tutte le problematiche di emergenza sanitaria insorgenti sul territorio, è in grado di modulare l’intervento in base alla tipologia e gravità dell’evento. E’ raggiungibile dall’utenza attraverso il n° unico 118 e coordina tutte le risorse disponibili sul territorio.
Il fine ultimo è quello di garantire risposte tempestive e qualificate alle problematiche di emergenza sanitaria nel territorio.

Le risorse sanitarie disponibili deputate al soccorso extraospedaliero sono rappresentate da tutti i mezzi di soccorso e i relativi equipaggi, dislocati nelle varie postazioni territoriali (per la maggior parte corrispondenti agli ospedali di rete) ei mezzi di soccorso propri in postazione presso la stessa C.O. 118, l’Automedica, e l’Elicottero Sanitario.




Attività svolte

Le attività relative alle funzioni della Centrale Operativa sono:

Ricezione e codifica delle richieste di soccorso
Attivazione e coordinamento delle risorse disponibili comprese quelle dell’emergenza non sanitaria (112, 113, 115 etc..)
Mappature posti letto intensivi ed allertamenti delle strutture di destinazione degli utenti
Gestione delle maxiemergenze
Coordinamento dei trasporti secondari

Le attività sono orientate da protocolli e procedure nonchè da linee guida internazionali sia per quanto riguarda la Centrale Operativa sia per i mezzi di soccorso.

In Centrale Operativa operano Infermieri appositamente formati ed addestrati per le attivita specifiche.

Sui mezzi di soccorso opera personale medico, infermieristico e volontario,preparato specificatamente per le rispettive competenze al soccorso preospedaliero.

I tipi di equipaggio si diversificano in base alla gravità dell’evento:

• equipaggio di base
• equipaggio con Infermiere
• equipaggio con medico

La risposta ai problemi di emergenza che viene attivata tiene in considerazione i seguenti principi:

• l’intervento più qualificato possibile
• la tempestività
• le risorse disponibili



Modalità di accesso

Al servizio si accede componendo il numero 118.